Адрес: Кропивницкий (Кировоград), ул. Поповича, 1

Телефон справки: +38 (0522) 39-22-51; 005
Телефон дежурного: +38 (0522) 39-22-52
Дополнительные телефоны: Сервисный центр: 39-21-53.

Заказ и оформление групповых пассажирских перевозок:
(052) 239-23-78 (старший билетный кассир)

Заказ вагонов-автомобилевозов:
(052) 239-23-78 (старший билетный кассир)

Заказ специальных вагонов для перевозки инвалидов:
(052) 239-23-78 (старший билетный кассир)

Информация о багажных перевозок:
(052) 239-23-78 (старший билетный кассир)

Услуги вокзала:
Билетные кассы: оформление проездных, перевозочных документов в дальнем, местном и пригородном сообщениях;возврат платежей за неиспользованные проездные документы;восстановление проездного документа;оформление пользование постельным бельем в поезде;переоформление проездных документов, оформление проездных документов, заказанных через Интернет или Укрпочту.

Пользования автоматическими камерами хранения: хранение ручной клади в стационарной камере хранения сутки и более установленный срок;хранение крупногабаритной ручной клади в стационарной камере хранения сутки и более установленный срок ;взвешивание ручной клади пассажирам, которые не имеют проездного документа;погрузка и выгрузка багажа (грузобагажа) из багажного отделения на автомобиль или с автомобиля силами работников вокзала; предоставление письменной справки о вес клади пассажира; хранение забытых и найденных вещей в стационарной камере хранения; хранения вещей в камере хранения ячейки АКС; принудительное открытие ячейки автоматической камеры хранения.

Багажное отделение: предоставление отправителю бланка — заявки на отправку грузобагажа; хранение багажа и грузобагажа, прибывшего свыше установленный срок (крупно-габаритные вещи); хранение багажа и грузобагажа, который прибыл, свыше установленный срок, (від50 кг и более ); хранение багажа и грузобагажа, который прибыл, свыше установленный срок (до 50 кг); уведомление пассажира или предприятие о прибывший в его адрес багаж или грузобагаж; заполнение документа на багаж или грузобагаж; заполнение отправителю багажа (грузобагажа) бирки или бланка-заявки; нанесение відправницького маркировки на багаж (грузобагаж); взвешивания багажа (грузобагажа) на просьбу пассажира (за исключением случаев недостачи); уведомление о изменение реквизитов отправителя (получателя) в случае допущения ошибки со стороны отправителя или получателя; предоставление письменной справки в багажной кассе; переадресовка багажа (грузобагажа) на просьбу пассажира; сообщение об изменении реквизитов отправителя (получателя) в случае допущения ошибки со стороны отправителя или получателя; загрузки или выгрузки багажа (грузобагажа )весом до165 кг на просьбу пассажира; загрузки или выгрузки багажа (грузобагажа) весом одного места від165 кг до300 кг на просьбу пассажира; выгрузка грузобагажа весом одного места від165 кг до300 кг работниками станции в случае неявки получателя; предоставление консультации по перевозке и упаковке багажа (грузобагажа); предоставление письменной справки о вес клади пассажира в багажной кассе; предварительный прием от граждан и предприятий крупно-габаритных вещей и их хранения в багажном отделении; предварительный прием от граждан и предприятий багажа и грузобагажа ( вагою50 кг и больше) и хранение его в багажном отделении; предварительный прием от граждан и предприятий багажа и грузобагажа (весом до 50 кг) и хранение его в багажном отделении.

Сервисный центр: оформление проездных, перевозочных документов в дальнем, местном сообщениях; обслуживание пассажиров «Сервис-Центре», оформление проездного документа по заказу по телефону в «Сервис-Центре» и в кассе предварительной продажи билетов.

Комнаты отдыха: бронирование места в комнате отдыха; хранение вещей (одно место весом до 50кг) в течение суток; проживание пассажира сутки и пол-суток в номере «Люкс», проживание пассажира сутки в 4-х и 5-ти местных номерах (с использованием душевой комнатой и полсуток в 4-х и 5-ти местных номерах (с использованием душевой комнатой); проживание пассажира одну и полсуток в 4-х и 5-ти местных номерах; пользование душевой комнатой в комнате отдыха; пользование холодильником; пользование утюгом пользование розеткой.

Зал ожидания для транзитных пассажиров: пользование залом ожидания пассажиров без проездных документов более 12 часов до одних суток; пользование залом ожидания пассажиров без проездных документов более 6-ти часов до 12 часов включительно; пользование залом ожидания пассажиров без проездных документов от 3-х часов до 6-ти часов включительно; пользование залом ожидания пассажиров без проездных документов до 3-х часов включительно;

Другие услуги: оформление и доставка «Экспресс-почты» до поезда (пакет весом до 1 кг); объявления по радио на просьбу пассажира в информационно-справочном бюро; объявление по радио в рекламных целях в информационно-справочном бюро; продажа расписания движения поездов и другой справочной информации; предоставление устной справки по городу, области; предоставление устных справок по странам бывшего СНГ и межгосударственных; предоставление сложной справки; предоставление письменной справки; выполнение ксерокопии перевозочного документа по просьбе пассажира; перенос носителем (станционным рабочим) ручной клади на просьбу пассажира; согласование проведения видеосъемки; заказ такси на территории вокзального комплекса;услуги по снятию багажа ручной клади пассажира, который отстал от поезда; подзарядка ноутбука на просьбу пассажира; подзарядка мобильного телефона по просьбе пассажира;