Адрес: Черкасская обл., г. Смела, ул. Московская, 7

Телефон справки: +38 ( 04733) 5-26-60
Телефон дежурного: +38 (04733) 5-20-28
Дополнительные телефоны:

Начальник вокзала: 5-22-53.

Сервисный центр: 3-65-62; 5-25-08.

Заказ и оформление групповых пассажирских перевозок:
(047) 33-525-08 (Сервисный центр)

Заказ вагонов-автомобилевозов:
(047) 33-520-45 (заведующая билетными кассами)

Заказ специальных вагонов для перевозки инвалидов:
(047) 33-520-45 (заведующая билетными кассами)

Информация о багажных перевозок:
(047) 33-520-02 (багажное отделение)

Бюро заказов предоставляет такие услуги:
Заказ билета с последующим выкупом в билетной кассе:

(04733) 3-65-62; 5-25-08

Ежедневно 08.00-19.30 (обед 13.00-14.00) Технологические перерывы: 10.00-10.10; 12.00-12.10; 16.00-16.10; 18.00-18.10

Услуги вокзала:
«Билетные кассы: оформление проездных и перевозочных документов в дальнем, местном и пригородном сообщениях; возврат проездного документа; восстановление проездного документа; оформление проездных документов, забронированных через сеть Интернет; переоформление проездного документа ни ранее, чем за 24 часа до его отправления.

Багажное отделение: пользование стационарной камерой хранения; услуги носильщика; использование багажного тележки; проверка веса багажа; предоставление бланка-заявления и его заполнения; уведомление получателя о прибытии в его адрес багажа: по телефону, почтой, телеграфом; маркировка и окантовка багажа; погрузка и выгрузка силами работников вокзала багажа со склада на автомобиль или с автомобиля; предоставление консультации по перевозке и упаковке багажа; предварительный прием багажа (грузобагажа) и «Экспресс-почты»; хранения багажа (грузобагажа) и «Экспресс-почты» более установленный срок; оформление и доставка «Экспресс-почты» до поезда; въезд автотранспорта на территорию багажного отделения; снятие с поезда ручной клади пассажира, который отстал от поезда, а также клади, которая была забыта пассажиром в поезде;.

Другие услуги: услуги справочного бюро (объявление по вокзальному радио, предоставление письменной справки); пользование залом повышенного комфорта; пользование услугами платного туалета; продажа расписания движения поездов.

Комнаты отдыха: пользование 2-х, 3-х, 4-х,6-ти местными номерами; бронирование места в комнате отдыха; пользование феном, утюгом, душем; стирка белья.

Услуги сервис-центра: обслуживание пассажиров в сервисном центре; пользование залом сервис-центра; оформление проездного документа в бюро заказов; заказ носителя на просьбу пассажира; пользование факсом пользование телефонной связью в пределах города; зарядка ноутбука и мобильного телефона.»
Карта:
[google-map-v3 shortcodeid=»TO_BE_GENERATED» width=»700″ height=»350″ zoom=»17″ maptype=»roadmap» mapalign=»center» directionhint=»false» language=»ru» poweredby=»false» maptypecontrol=»true» pancontrol=»true» zoomcontrol=»true» scalecontrol=»true» streetviewcontrol=»true» scrollwheelcontrol=»false» draggable=»true» tiltfourtyfive=»false» enablegeolocationmarker=»false» enablemarkerclustering=»false» addmarkermashup=»false» addmarkermashupbubble=»false» addmarkerlist=»Черкасская обл., г. Смела, ул. Московская, 7{}train.png» bubbleautopan=»true» distanceunits=»miles» showbike=»false» showtraffic=»false» showpanoramio=»false»]