Адреса: Черкаська обл., м. Сміла, вул. Московська, 7

Телефон довідки: +38 ( 04733) 5-26-60
Телефон чергового: +38 (04733) 5-20-28
Додаткові телефони: Начальник вокзалу: 5-22-53.

Сервісний центр: 3-65-62; 5-25-08.

Замовлення та оформлення групових пасажирських перевезень:
(047) 33-525-08 (Сервісний центр)

Замовлення вагонів-автомобілевозів:
(047) 33-520-45 (завідуюча квитковими касами)

Замовлення спеціальних вагонів для перевезення інвалідів:
(047) 33-520-45 (завідуюча квитковими касами)

Інформація щодо багажних перевезень:
(047) 33-520-02 (багажне відділення)

Бюро замовлень надає такі послуги:
Замовлення квитка з подальшим викупом у квитковій касі:

(04733) 3-65-62; 5-25-08

Щоденно 08.00-19.30 (обід 13.00-14.00) Технологічні перерви: 10.00-10.10; 12.00-12.10; 16.00-16.10; 18.00-18.10

Послуги вокзалу:
Квиткові каси: оформлення проїзних та перевізних документів у дальньому, місцевому та приміському сполученнях; повернення проїзного документу; поновлення проїзного документу; оформлення проїзних документів, заброньованих через мережу Інтернет; переоформлення проїзного документа ні раніше, ніж як за 24 години до його відправлення.

Багажне відділення: користування стаціонарною камерою схову; послуги носія; використання багажного візка; перевірка ваги багажу; надання бланку-заяви та її заповнення; повідомлення одержувача про прибуття на його адресу багажу: по телефону, поштою, телеграфом; маркування та окантовка багажу; навантаження та вивантаження силами працівників вокзалу багажу зі складу на автомобіль або з автомобіля; надання консультації по перевезенню та упакуванню багажу; попереднє приймання багажу (вантажобагажу) та «Експрес-пошти»; зберігання багажу (вантажобагажу) та «Експрес-пошти» понад встановлений термін; оформлення та доставка «Експрес-пошти» до поїзда; в’їзд автотранспорту на територію багажного відділення; знімання з поїзда ручної поклажі пасажира, який відстав від поїзда, а також поклажі, яка була забута пасажиром у поїзді;.

Інші послуги: послуги довідкового бюро (оголошення по вокзальному радіо, надання письмової довідки); користування залом підвищеного комфорту; користування послугами платного туалету; продаж розкладу руху поїздів.

Кімнати відпочинку: користування 2-х, 3-х, 4-х,6-ти місними номерами; бронювання місця в кімнаті відпочинку; користування феном, праскою, душем; прання білизни.

Послуги сервіс-центра: обслуговування пасажирів у сервісному центрі; користування залом сервіс-центру; оформлення проїзного документу у бюро замовлень; замовлення носія на прохання пасажира; користування факсом; користування телефонним зв’язком в межах міста; зарядка ноутбука та мобільного телефону.
Карта:
[google-map-v3 shortcodeid=”TO_BE_GENERATED” width=”700″ height=”350″ zoom=”17″ maptype=”roadmap” mapalign=”center” directionhint=”false” language=”ru” poweredby=”false” maptypecontrol=”true” pancontrol=”true” zoomcontrol=”true” scalecontrol=”true” streetviewcontrol=”true” scrollwheelcontrol=”false” draggable=”true” tiltfourtyfive=”false” enablegeolocationmarker=”false” enablemarkerclustering=”false” addmarkermashup=”false” addmarkermashupbubble=”false” addmarkerlist=”Черкасская обл., г. Смела, ул. Московская, 7{}train.png” bubbleautopan=”true” distanceunits=”miles” showbike=”false” showtraffic=”false” showpanoramio=”false”]