Адреса: м. Сімферополь , пл. Привокзальна, 1

Телефон довідки: +38 (0652) 66-34-18; 66-24-04
Телефон сервісного центру: +38 (0652) 66-30-68
Додаткові телефони: Тел. (0652) 66-51-42(приймальня) ; 66-22-53(факс) ;
режим роботи з 8.00 по 17.00; перерва з 12.00 до 13.00; вихідний субота та неділяБагажне відділення та відправлення автомобілів вагоном-автомобілевозом:
(0652) 66-29-00; 66-32-57; режим роботи з 8.00 до 19.00; перерва з 12.00 до 13.00; без вихідних

Кімнати відпочинку :
(0652) 66-52-06; 66-36-77; режим роботи цілодобовий

Адреса квиткових кас попереднього продажу :
м. Сімферополь; вул. Толстого; 6

Бюро замовлення квитків :
(0652) 66-22-39; режим роботи з 9.00 по 17.45; перерва з 13.00 до 14.00; вихідний субота та неділя

Послуги вокзалу:
Продаж квитка, замовленого пасажиром раніше, в тому числі по телефону.

Продаж квитка у будь-який залізничний касі станції до відправлення поїзда в напрямку “туди”.

Продаж квитка в пункті відправлення пасажиру на зворотній шлях.

Продаж квитка в пункті відправлення пасажира на проїзд з пункту пересадки, або від іншої станції.

Повернення плати за невикористаний квиток або невідправлений багаж.

Попередній прийом від організації та установ колективних заявок на резервування місць в поїздах.

Продаж квитка на місце в транзитному поїзді не менше, ніж за одну годину до його прибуття за розкладом, по замовленню пасажира, зробленому не менше, як за три години до прибуття поїзда на станцію.

Компостування квитка транзитному пасажиру.

Переоформлення квитка на поїзд, що відправляється раніше.

Видача письмових довідок на прохання пасажира:

– в довідковому бюро

– в багажному відділенні

Надання міської довідки

Користування залом очікування підвищеної комфортності (платним залом)

Підзарядка мобільного телефону на вокзалі:

– в залі очікування підвищеної комфортності (платному залі)

– в камері схову

– в довідковому бюро

Користування міським телефоном на вокзалі:

у багажному відділенні

в залі очікування підвищеної комфортності (платному залі)

Підзарядка ноутбука на прохання клієнта залу очікування підвищеної комфортності (платного залу)

Користування залом очікування підвищеної комфортності (VIP- залом) пасажиром

Користування залом очікування підвищеної комфортності (VIP- залом) делегацією

Користування міським телефоном безпосередньо у залі очікування підвищеної комфортності (VIP- залі)

Замовлення таксі безпосередньо у залі очікування підвищеної комфортності (VIP- залі)

Надання інформації щодо наявності вільних місць у готелях м. Сімферополь безпосередньо у залі очікування підвищеної комфортності (VIP- залі)

Бронювання місця в кімнатах відпочинку на вокзалі безпосередньо у залі очікування підвищеної комфортності (VIP- залі)

Підзарядка мобільного телефону на прохання клієнта залу очікування підвищеної комфортності (VIP- залу)

Підзарядка ноутбука на прохання клієнта залу очікування підвищеної комфортності (VIP- залу)

Користування сауною у залі очікування підвищеної комфортності (VIP- залі)

Бронювання сауни у залі очікування підвищеної комфортності (VIP- залі)

Користування душем у залі очікування підвищеної комфортності (VIP- залі)

Користування залом для прийому офіційних делегацій

Проживання транзитних пасажирів у кімнатах відпочинку підвищеної комфортності (у 2-кімнатному номері «Люкс»)

Проживання транзитних пасажирів у кімнатах відпочинку підвищеної комфортності (у 2-кімнатному номері)

Проживання транзитних пасажирів у кімнатах відпочинку підвищеної комфортності (у 1-кімнатному номері)

Проживання транзитних пасажирів у кімнатах відпочинку підвищеної комфортності (у 1-місному номері)

Проживання транзитних пасажирів у кімнатах відпочинку підвищеної комфортності (у 2-місному номері)

Проживання транзитних пасажирів у кімнатах відпочинку (у 2-місному номері)

Проживання транзитних пасажирів у кімнатах відпочинку (у 3-місному номері без телевізора)

Проживання транзитних пасажирів у кімнатах відпочинку (у 3-місному номері з телевізором)

Проживання транзитних пасажирів у кімнатах відпочинку (у 4-місному номері)

Проживання транзитних пасажирів у кімнаті матері та дитини на вокзалі:

– для дорослого пасажира

– для дитини (дитяче ліжко для грудної дитини)

Проживання у кімнатах відпочинку осіб з обмеженими фізичними можливостями (на інвалідних візках)

Користування СВЧ-піччю у кімнатах відпочинку та кімнатах відпочинку підвищеної комфортності

Користування праскою у кімнатах відпочинку та кімнатах відпочинку підвищеної комфортності

Користування феном у кімнатах відпочинку та кімнатах відпочинку підвищеної комфортності

Користування рушником у кімнатах відпочинку

Користування душем у кімнатах відпочинку

Користування міським телефоном у кімнатах відпочинку та кімнатах відпочинку підвищеної комфортності

Замовлення таксі у кімнатах відпочинку та кімнатах відпочинку підвищеної комфортності

Попереднє приймання від пасажира замовлення на виклик носія безпосередньо до кімнат відпочинку та кімнат відпочинку підвищеної комфортності

Користування платним туалетом:

– у будинку вокзалу

– на пероні вокзалу

Побутові послуги для пасажирів:

– чищення одягу (пасажиром)

– чищення взуття (пасажиром)

Користування конференц-залом

Продаж кави в підрозділах вокзалу:

-с цукром

-без цукру

Продаж чаю в підрозділах вокзалу:

-с цукром

-без цукру

Перебування автомобіля на території (відкритій площі), яка належить вокзалу:

-за 1 годину

-до 12 годин

-до 24 годин

Перебування вантажопасажирського транспорту на території (відкритій площі), яка належить вокзалу:

-за 1 годину

-до 12 годин

-до 24 годин

Знімання з поїзда ручної поклажі пасажирів, які відстали від поїзда

Оформлення попередження про посадку пасажира на станції, розташованій по маршруту прямування поїзда, відмінній від вказаної у проїзному документі

Послуги сервіс-центру

Індивідуальне обслуговування пасажира при прийманні заявки та оформленні проїзного документа безпосередньо у Сервіс–центрі

Надання письмової довідки безпосередньо у Сервіс–центрі

Користування кімнатою для нарад та відпочинку безпосередньо у Сервіс–центрі

Користування міським телефоном безпосередньо у Сервіс–центрі

Замовлення таксі безпосередньо у Сервіс–центрі

Попереднє приймання від пасажира замовлення на виклик носія безпосередньо до Сервіс–центру

Надання інформації щодо наявності вільних місць у готелях м. Сімферополь безпосередньо у Сервіс– центрі

Бронювання місця в кімнатах відпочинку на вокзалі безпосередньо у Сервіс–центрі

Підзарядка мобільного телефону на прохання клієнта Сервіс–центру

Підзарядка ноутбука на прохання клієнта Сервіс–центру

Передавання факсимільних повідомлень безпосередньо у Сервіс–центрі

Ксерокопіювання документів безпосередньо у Сервіс–Центрі:

– формат А-4 однобічний

– формат А-4 двобічний
Карта:
[google-map-v3 shortcodeid=”TO_BE_GENERATED” width=”700″ height=”350″ zoom=”17″ maptype=”roadmap” mapalign=”center” directionhint=”false” language=”ru” poweredby=”false” maptypecontrol=”true” pancontrol=”true” zoomcontrol=”true” scalecontrol=”true” streetviewcontrol=”true” scrollwheelcontrol=”false” draggable=”true” tiltfourtyfive=”false” enablegeolocationmarker=”false” enablemarkerclustering=”false” addmarkermashup=”false” addmarkermashupbubble=”false” addmarkerlist=”г. Симферополь , пл. Привокзальная, 1{}train.png” bubbleautopan=”true” distanceunits=”miles” showbike=”false” showtraffic=”false” showpanoramio=”false”]