Адреса: м. Севастополь, вул. Вокзальна, 5

Телефон довідки: +38 (0692) 65-31-51
Телефон чергового: 22-61
Телефон сервісного центру: +38 (0692) 65-38-504
Додаткові телефони: Замовлення та оформлення групових пасажирських перевезень: (0692) 65-34-46

Замовлення вагонів-автомобілевозів: (0692) 65-31-51

Замовлення спеціальних вагонів для перевезення інвалідів: (0692) 65-34-46

Інформація щодо багажних перевезень: (0692) 54-44-31

Послуги вокзалу:
Доставка проїзного документа, замовленого пасажиром раніше, в тому числі по телефону, за місцем проживання, роботи, відпочинку в межах населеного пункту.
Повідомлення телефонограмою (телефоном) начальника поїзда і начальника вокзалу у випадку, коли проїзні документи пасажира залишилися у особи, яка його проводжала.
Зберігання ручної поклажі у стаціонарній камері схову.
Зберігання великогабаритних речей.
Зберігання ручної поклажі та великогабаритних речей понад встановлений термін.
Зважування ручної поклажі пасажира.
Надання письмової довідки про вагу ручної поклажі пасажира.
Надання пасажиру бланка-заяви у зв’язку зі втратою жетону камер схову.
Зберігання забутих та знайдених речей.
Використання багажного візка.
Знімання з поїзда ручної поклажі пасажирів, які відстали від поїзда.
Попереднє приймання багажу (вантажобагажу).
Зберігання прибулого багажу (вантажобагажу) понад встановлений термін.
Перевірка ваги багажу (вантажобагажу).
Надання відправникові багажу (вантажобагажу) бірки або бланку-заяви.
Заповнення бірки, бланку-заяви або нанесення відправницького маркування на багаж (вантажобагаж).
Повідомлення одержувача про прибуття на його адресу багажу (вантажобагажу):
– по міському телефону
– по міжміському телефону
– поштою
– телеграфом.
Навантаження та вивантаження багажу (вантажобагажу) на прохання відправника (одержувача) з автомобіля до багажного відділення або навпаки:
– від 10 кг до 30 кг
– від 31 кг до 80 кг
– від 81 кг до 160 кг.
Вивантаження вантажобагажу вагою одного місця від 165 кг до 300 кг працівниками вокзалу в разі неявки одержувача.
Консультування по перевезенню, упакуванню багажу (вантажобагажу) в багажному відділенні
Окантування багажу в багажному відділенні.
Повідомлення про зміну реквізитів відправника (одержувача) у випадку допущення помилки з боку відправника або одержувача багажу (вантажобагажу).
Оголошення по вокзальному радіо на прохання пасажира.
Видача письмових довідок на прохання пасажира.
Підзарядка мобільного телефону на прохання пасажира (за умови наявності зарядного пристрою у пасажира).
Користування залом очікування підвищеної комфортності.
Бронювання місця у кімнатах відпочинку на вокзалі.
Бронювання місць у готелях міста.
Проживання транзитних пасажирів у кімнатах відпочинку.
Проживання транзитних пасажирів у кімнатах відпочинку підвищеної комфортності.
Користування холодильником у кімнатах відпочинку.
Користування праскою у кімнатах відпочинку.
Користування душем у кімнатах відпочинку.
Користування феном у кімнатах відпочинку.
Користування мікрохвильовою пічкою у кімнатах відпочинку.
Надання побутових послуг для пасажирів у кімнаті відпочинку: – чищення взуття пасажиром)
Користування платним туалетом на вокзалі
Надання побутових послуг для пасажирів у платному туалеті: – чищення взуття (пасажиром).
Перебування автомобіля на території, яка належить вокзалу (на критих майданчиках).
Оформлення проїзного документа на пересувному пункті продажу.

Послуги сервіс-центру

Індивідуальне обслуговування пасажира при прийманні заявки та оформленні проїзного документа безпосередньо у Сервіс-Центрі.
Надання письмової довідки безпосередньо у Сервіс-Центрі.
Користування міським телефоном безпосередньо у Сервіс-Центрі.
Замовлення таксі безпосередньо у Сервіс-Центрі.
Бронювання місця у готелі міста безпосередньо у Сервіс-Центрі.
Передавання факсимільних повідомлень безпосередньо у Сервіс – Центрі.
Ксерокопіювання документів безпосередньо у Сервіс-Центрі.
Підзарядка мобільного телефону безпосередньо у Сервіс-Центрі (за умови наявності зарядного пристрою у пасажира).
Індивідуальне обслуговування пасажира при прийманні заявки та оформленні проїзного документа філією Сервіс-Центру.
Карта:
[google-map-v3 shortcodeid=”TO_BE_GENERATED” width=”700″ height=”350″ zoom=”17″ maptype=”roadmap” mapalign=”center” directionhint=”false” language=”ru” poweredby=”false” maptypecontrol=”true” pancontrol=”true” zoomcontrol=”true” scalecontrol=”true” streetviewcontrol=”true” scrollwheelcontrol=”false” draggable=”true” tiltfourtyfive=”false” enablegeolocationmarker=”false” enablemarkerclustering=”false” addmarkermashup=”false” addmarkermashupbubble=”false” addmarkerlist=”г. Севастополь, ул. Вокзальная, 5{}train.png” bubbleautopan=”true” distanceunits=”miles” showbike=”false” showtraffic=”false” showpanoramio=”false”]