Пасажиру
Залізничний вокзал Севастополь
Севастополь
Телефон
Загальний контакт-центр Укрзалізниці
0 800 503 111 Зателефонувати
Номери з попередньої публікації — актуальність не підтверджена
Телефон довідки: +38 (0692) 65-31-51
Телефон чергового: 22-61
Телефон сервісного центру: +38 (0692) 65-38-504
Додаткові телефони: Замовлення та оформлення групових пасажирських перевезень: (0692) 65-34-46
Вхід і місце посадки
Точну схему входу та місце посадки поки не підтверджено. Звірте назву вокзалу у квитку; номер платформи або посадкового майданчика уточніть у перевізника та на табло перед відправленням.
Розклад
Затримки потягів — Укрзалізниця
Перевіряйте рейс на потрібну дату й точне місце відправлення. Наявність картки у довіднику не підтверджує чинне сполучення.
Послуги
- Камера схову
- Згадувалося в архіві; уточніть наявність і режим роботи
- Туалет
- Згадувалося в архіві; уточніть наявність і режим роботи
- Доступність
- Згадувалося в архіві; уточніть наявність і режим роботи
- Очікування
- Згадувалося в архіві; уточніть наявність і режим роботи
Карта
Карта за адресою з публікації. Точний вхід і доступ до платформ уточніть перед поїздкою.
Пересадки на інші вокзали міста
Інші вокзали у каталозі. Враховуйте час на дорогу та перевіряйте місце відправлення наступного рейсу.
Відгуки пасажирів: що врахувати
Перевіреної добірки відгуків про цей вокзал поки немає. Це не означає, що відгуків немає. Відкрити об’єкт на карті
Поширені запитання
Де розташований вокзал і як прокласти маршрут?
м. Севастополь, вул. Вокзальна, 5. Відкрийте карту в цій картці. Якщо адресу позначено як архівну або приблизну, спочатку уточніть місце відправлення.
Як знайти вхід і місце посадки?
Точну схему входу та місце посадки поки не підтверджено. Звірте назву вокзалу у квитку; номер платформи або посадкового майданчика уточніть у перевізника та на табло перед відправленням.
Де перевірити розклад і купити квиток?
Скористайтеся джерелом у розділі «Розклад» або зверніться до перевізника. Перевірте дату, назву станції та місце посадки. Кнопка «Знайти квиток» відкриває сайт партнера; оплату й повернення оформляє продавець квитка. Vokzal.org.ua — незалежний довідник.
Чи є камера схову, туалет і доступний вхід?
Підтвердження щодо кожного пункту зазначено в розділі «Послуги». Якщо написано «Потребує уточнення», це не означає ані наявності, ані відсутності послуги. Години роботи, вартість і допомогу під час посадки уточніть заздалегідь.
Фотографії, історія та архівні відомості
Тут збережено попередній матеріал картки. Телефони, перелік послуг, ціни, режим роботи та опис руху в ньому можуть застаріти; користуйтеся підтвердженими відомостями вище.
Адреса: м. Севастополь, вул. Вокзальна, 5
Телефон довідки: +38 (0692) 65-31-51
Телефон чергового: 22-61
Телефон сервісного центру: +38 (0692) 65-38-504
Додаткові телефони: Замовлення та оформлення групових пасажирських перевезень: (0692) 65-34-46
Замовлення вагонів-автомобілевозів: (0692) 65-31-51
Замовлення спеціальних вагонів для перевезення інвалідів: (0692) 65-34-46
Інформація щодо багажних перевезень: (0692) 54-44-31
Послуги вокзалу:
Доставка проїзного документа, замовленого пасажиром раніше, в тому числі по телефону, за місцем проживання, роботи, відпочинку в межах населеного пункту.
Повідомлення телефонограмою (телефоном) начальника поїзда і начальника вокзалу у випадку, коли проїзні документи пасажира залишилися у особи, яка його проводжала.
Зберігання ручної поклажі у стаціонарній камері схову.
Зберігання великогабаритних речей.
Зберігання ручної поклажі та великогабаритних речей понад встановлений термін.
Зважування ручної поклажі пасажира.
Надання письмової довідки про вагу ручної поклажі пасажира.
Надання пасажиру бланка-заяви у зв’язку зі втратою жетону камер схову.
Зберігання забутих та знайдених речей.
Використання багажного візка.
Знімання з поїзда ручної поклажі пасажирів, які відстали від поїзда.
Попереднє приймання багажу (вантажобагажу).
Зберігання прибулого багажу (вантажобагажу) понад встановлений термін.
Перевірка ваги багажу (вантажобагажу).
Надання відправникові багажу (вантажобагажу) бірки або бланку-заяви.
Заповнення бірки, бланку-заяви або нанесення відправницького маркування на багаж (вантажобагаж).
Повідомлення одержувача про прибуття на його адресу багажу (вантажобагажу):
– по міському телефону
– по міжміському телефону
– поштою
– телеграфом.
Навантаження та вивантаження багажу (вантажобагажу) на прохання відправника (одержувача) з автомобіля до багажного відділення або навпаки:
– від 10 кг до 30 кг
– від 31 кг до 80 кг
– від 81 кг до 160 кг.
Вивантаження вантажобагажу вагою одного місця від 165 кг до 300 кг працівниками вокзалу в разі неявки одержувача.
Консультування по перевезенню, упакуванню багажу (вантажобагажу) в багажному відділенні
Окантування багажу в багажному відділенні.
Повідомлення про зміну реквізитів відправника (одержувача) у випадку допущення помилки з боку відправника або одержувача багажу (вантажобагажу).
Оголошення по вокзальному радіо на прохання пасажира.
Видача письмових довідок на прохання пасажира.
Підзарядка мобільного телефону на прохання пасажира (за умови наявності зарядного пристрою у пасажира).
Користування залом очікування підвищеної комфортності.
Бронювання місця у кімнатах відпочинку на вокзалі.
Бронювання місць у готелях міста.
Проживання транзитних пасажирів у кімнатах відпочинку.
Проживання транзитних пасажирів у кімнатах відпочинку підвищеної комфортності.
Користування холодильником у кімнатах відпочинку.
Користування праскою у кімнатах відпочинку.
Користування душем у кімнатах відпочинку.
Користування феном у кімнатах відпочинку.
Користування мікрохвильовою пічкою у кімнатах відпочинку.
Надання побутових послуг для пасажирів у кімнаті відпочинку: – чищення взуття пасажиром)
Користування платним туалетом на вокзалі
Надання побутових послуг для пасажирів у платному туалеті: – чищення взуття (пасажиром).
Перебування автомобіля на території, яка належить вокзалу (на критих майданчиках).
Оформлення проїзного документа на пересувному пункті продажу.
Послуги сервіс-центру
Індивідуальне обслуговування пасажира при прийманні заявки та оформленні проїзного документа безпосередньо у Сервіс-Центрі.
Надання письмової довідки безпосередньо у Сервіс-Центрі.
Користування міським телефоном безпосередньо у Сервіс-Центрі.
Замовлення таксі безпосередньо у Сервіс-Центрі.
Бронювання місця у готелі міста безпосередньо у Сервіс-Центрі.
Передавання факсимільних повідомлень безпосередньо у Сервіс – Центрі.
Ксерокопіювання документів безпосередньо у Сервіс-Центрі.
Підзарядка мобільного телефону безпосередньо у Сервіс-Центрі (за умови наявності зарядного пристрою у пасажира).
Індивідуальне обслуговування пасажира при прийманні заявки та оформленні проїзного документа філією Сервіс-Центру.