Адрес: г. Херсон, Привокзальная площадь, 3-А

Телефон справки: +38 (0552) 48-20-08; 15-05
Телефон дежурного: +38 (0552) 48-22-44
Дополнительные телефоны: Сервисный центр: 48-22-91; 48-34-33 (бюро заказов сервисного центра) .

Заказ и оформление групповых пассажирских перевозок:
(0552) 48-35-56 (заведующая билетными кассами)

Заказ вагонов-автомобилевозов:
(0552) 48-21-58 (багажное отделение)

Заказ специальных вагонов для перевозки инвалидов:
(0552) 48-35-56 (заведующая билетными кассами)

Информация о багажных перевозок:
(0552) 48-21-58 (багажное отделение)
Бюро заказов предоставляет такие услуги:
Заказ билета с последующим выкупом в билетной кассе; заказ билета с доставкой в пределах города
(0552) 48-34-33
Ежедневно 09.00-16.00 (обед 13.00-14.00) Технологический перерыв: 11.15-11.30

Услуги вокзала:
Билетные кассы: оформление проездных и перевозочных документов в дальнем, местном и пригородном сообщениях; оформление проездных документов в международном сообщении; возврат проездного документа; восстановление проездного документа; резервирование мест организациям и группам; оформление проездных документов, забронированных через сеть Интернет; переоформление проездного документа не ранее, чем за 24 часа до отправления поезда.

Комнаты отдыха: проживание (люкс, 2-х, 4-х местная); пользование утюгом; пользование душем; пользование телефоном; феном; зарядка мобильного телефона, ноутбука; бытовые услуги; пользования швейными принадлежностями; чистка обуви; хранение ручной клади; доставка проездных документов в комнаты отдыха, нахождение в холле.

Залы ожидания: пользование залом ожидания для транзитных пассажиров; пользование залом ожидания повышенной комфортности; пользование залом официальных делегаций; хранение ручной клади; зарядка мобильных телефонов, ноутбуков; ксерокопирование (форматы А4, А3), ламинирование.

Сервисный центр: обслуживание пассажиров в сервисном центре; продажа проездных документов в международном сообщении; продажа проездных документов в специализированной кассе-брони; резервирование мест по групповым заявкам; оформление проездных документов в бюро заказов сервисного центра (в т г. заказанного по телефону) с последующим выкупом при личной явке; пользование телефонным аппаратом; заказ такси, носителя; доставка билетов по адресу в пределах города; письменная справка; зарядка мобильного телефона, ноутбука.

Стационарные камеры хранения: хранение крупногабаритной клади в стационарных камерах хранения; хранение ручной клади в стационарных камерах хранения; взвешивание ручной клади в стационарных камерах хранения; возврат платы за утраченный жетон для стационарной камеры хранения; предоставление письменной справки о вес клади пассажира; зарядка мобильного телефона, ноутбука; вызов носителя.

Багажное отделение: предоставление письменной справки о порядке оформления и стоимость отправки багажа и грузобагажа; предоставление отправителю багажа (грузобагажа) бланка-заявления; проверка веса багажа и грузобагажа заявлении пассажира; окантовка багажа и грузобагажа окантованою лентой; маркировка багажа и грузобагажа; предварительный прием багажа и грузобагажа; хранение прибывшего и предварительно принятого багажа и грузобагажа; уведомление получателя о прибытии багажа и грузобагажа заказным письмом; сообщение по телефону получателя о прибытии багажа и грузобагажа; оформление и доставка Экспресс-почты (почтовых отправлений и бандеролей весом до 10 кгдо поезда; загрузки или выгрузки багажа (грузобагажа) общим весом до300 кг; выгрузка грузобагажа весом одного места від165 кгдо300 кг; использование багажного тележки на просьбу пассажира; перевозка одного места крупногабаритной ручной клади до вагона, автотранспорта; предоставление места под стоянки для автомобилей на территории багажного отделения; въезд автотранспорта на территорию багажного отделения для сдачи или получения багажа (грузобагажа); доставка автомобилем ГАЗ 330230 “Газель-Дуэт” багажа и грузобагажа по адресу.

Платный туалет: пользование туалетом; пользование душем для мужчин; пользование комнатой гигиены; чистка обуви.

Другие услуги: объявления по вокзальному радио по просьбе пассажира; предоставление письменной справки; снятие по вокзалу Херсон вещей пассажира, который отстал от поезда; сообщения на станцию нахождения пассажира, у которого нет средств для приобретения проездных документов, об оплате стоимости проезда; предупреждение о посадке пассажира на промежуточной станции.