Адрес: г. Запорожье, пр. Ленина, 2

Телефон справки:
Телефон дежурного: +38 (0612) 69-14-42
Телефон сервисного центра: +38 (0612) 69-15-05; +38 (0612) 33-13-31
Дополнительные телефоны: Заказ и оформление групповых пассажирских перевозок:
(061) 720-12-82

Заказ вагонов-автомобилевозов:
(061) 720-15-49

Заказ специальных вагонов для перевозки инвалидов:
(061) 720-13-65; 720-12-34

Информация о багажных перевозок:
(061) 720-15-49

Услуги вокзала:
» Продажа в специализированной кассе брони билета, заказанного пассажиром раньше, в том числе по телефону.
Доставка билета по месту жительства, работы отдыха в пределах города.
Оформление предупреждения о посадке пассажира на станции, расположенной по маршруту следования поезда, отличной от указанной в билете.
Хранение ручной клади в АКС.
Открытие на просьбу пассажира ячейки в АКС.
Хранение ручной клади в стационарной камере хранения.
Хранение крупногабаритных вещей, в том числе тех, которые не относятся к ручной клади.
Перенос носильщиком одного места ручной клади или багажа из вагона к поезду к месту остановки городского транспорта в пределах привокзальной площади или помещения вокзала, а также в обратном направлении.
Перенос носильщиком крупногабаритных вещей.
Снятие с поезда ручной клади пассажиров, которые отстали от поезда.
Хранения ручной клади и крупногабаритных вещей свыше установленный срок.
Предварительный прием багажа и грузобагажа.
Хранение прибывшего багажа и грузобагажа свыше установленный срок.
Проверка веса багажа и грузобагажа.
Предоставление отправителю багажа или грузобагажа бирки или бланка-заявки.
Нанесение відправницького маркировки на багаж или грузобагаж.
Уведомление получателя о прибытии в его адрес багажа или грузобагажа по телефону.
Уведомление получателя о прибытии в его адрес багажа или грузобагажа по телеграфу.
Уведомление получателя о прибытии в его адрес багажа или грузобагажа по почте.
Доставка багажа из станции до места проживания, а также в обратном направлении.
Объявления по вокзальному радио по просьбе пассажира.
Выдача сложных справок по просьбе пассажира.
Выдача письменных справок по просьбе пассажира.
Пользование залом ожидания повышенной комфортности.
Пользование платным туалетом.
Пользование душевой.
Проживание транзитных пассажиров в комнате матери и ребенка на вокзале.
Использование багажного тележки.
Сообщение телефонограммой начальника поезда и начальника вокзала в случае, если проездные документы пассажира остались в лица, которая его провожала.
Нагрузки и разгрузки багажа или грузобагажа по просьбе получателя или отправителя из автомобиля до багажного отделения или наоборот.
Прием заказа от пассажира о предоставлении места в комнате отдыха на вокзале.
Предоставление всех видов услуг в комнатах отдыха (пользование утюгом).
Упаковки багажа.
Предоставление стоянок для собственных автомобилей на площадях, которые принадлежат вокзала.
Консультация пассажира по перевозке, упаковке багажа или грузобагажа в багажном отделении.
Выгрузка грузобагажа граждан весом одного места от 165 кг. до 300 кг. в случае неявки получателя.
Снятие с поезда ручной клади пассажиров, которые отстали от поезда.
Продажа билета, заказанного пассажиром раньше, в том числе по телефону.
Использование щетки и крема для обуви.
Продажа одного билета в Сервис-Центре.
Предоставление сложной справки в межгосударственном сообщении в Сервис-Центре.
Пользование городским телефоном в Сервис-Центре.
Заказ такси по телефону в Сервис-Центре.
Услуги факса в Сервис-Центре.
Ксерокопирование документов.
Бронирование одного места в гостинице города.
Предоставление сложной справки в пределах Украины.
Прием заказа на объявление по вокзальному радио по просьбе клиента в Сервис-Центре.
Подзарядка мобильного телефона по просьбе клиента в Сервис-Центре.»