Адреса: Сумська обл., м. Конотоп, вул. Свободи, 27

Телефон довідки: +38 (05447) 9-25-00
Телефон чергового: +38 (05447) 9-31-48
Телефон сервісного центру: +38 (05447) 4-25-87
Додаткові телефони: Замовлення та оформлення групових пасажирських перевезень:
(05447) 9-33-60; 9-31-48

Замовлення спеціальних вагонів для перевезення інвалідів:
(05447) 9-33-60; 9-31-48

Інформація щодо багажних перевезень:
(05447) 9-33-60

Послуги вокзалу:
ПОСЛУГИ НА ВОКЗАЛІ
Переробка 1 тонни багажу, вантажобагажу на вантажно-розвантажувальних роботах по необов’язковим операціям
Оформлення та доставка багажу з комори багажного відділення на Привокзальну площу
Доставка 1 місця багажу в приміщення багажного відділення з прилеглих територій
Видача складних довідок багажними касирами
Відправлення телеграми-повідомлення
Видача складних довідок по питанням міжнародних перевезень
Зберігання 1 місця прибулого багажу, вантажобагажу
Оформлення документів про митний догляд
Обкантування 1 місця багажу або вантажобагажу
Повідомлення одержувача про прибуття багажу або вантажобагажу
Візування документу
Навантаження та розвантаження 1 місця багажу та вантажобагажу з автомашин
Перевірка ваги вантажу та вантажобагажу
Навантаження або вивантаження багажу, вантажобагажу вагою більш ніж 80 кг за 1 місце
Примусове відкриття комірки АКХС
Оголошення по радіо диктором
Користування залом очікування
Зберігання ручної поклажі в стаціонарних коморах схову
Зберігання ручної поклажі в автоматичних коморах схову
Зняття забутих речей з поїзда
Видача письмової довідки про вартість проїзду у поїзді по попередньо існуючому тарифу
Видача складної довідки про вартість проїзду у поїзді
Оформлення броні квитка в спеціалізованій касі
Оформлення квитка в міжнародному сполученні
Оформлення квитка на електропоїзди підвищеної комфортності за 0-45 діб
Проживання пасажирів в кімнаті матері та дитини на протязі доби
Використання душової кабіни
Попередження про посадку пасажира на станції, розташованій по маршруту прямування поїзду, відмінній від вказаної в квитку
Перенесення носієм ручної поклажі та багажу
Відвідування залу офіційних делегацій
Користування платним туалетом
Послуга по поліровці взуття

ПОСЛУГИ В СЕРВІС-ЦЕНТРІ

Перебування в Сервіс-центрі протягом 1 год з доступом до всіх послуг, зазначених в цьому Переліку:
дорослого
дітей до 10 років

Перебування в Сервіс-центрі протягом 1 год зі знижкою 50% :
при пред’явленні візитної картки кімнат відпочинку
для дорослого
з 21.00 до 7.00 відвідувачам кафе
для дітей до 10 років
Перегляд телевізійних програм та відеофільмів
Послуги міського телефону (до 10 хв)
Надання періодичної преси
Замовлення таксі
Замовлення носія
Механічне чищення взуття
Піднесення речей до камери схову
Зберігання ручної поклажі пасажирів (не більше ніж три малогабаритних місця)
Оголошення по гучномовцю в приміщенні Сервіс-центру на прохання пасажира про час прибуття та відправлення поїзда
Надання довідок на прохання пасажирів

*Примітка: у разі відпочинку в сервісному центрі більше 6 год, надається знижка у розмірі 10% від вартості послуги
Замовлення місць в готелі “Експрес”
Послуги комп’ютера:
перші 30 хв
наступні 30 хв
Роздрукування на лазерному принтері з дискети клієнта:
чорно-білий принтер (одного листа формату А4)
кольоровий принтер (одного листа формату А4)
Користування туалетом
Доступ до послуг, позначених “*” у цьому Переліку, без права перебування в Сервіс-центрі більше часу, необхідного для користування оплаченими послугами
*Сканування документів
*Прийом інформації по факсу одного друкованого листа
*Відправлення інформації Згідно з по факсу одного друкованого листа
*Користування душовими кімнатами:
без надання аксесуарів
з наданням аксесуарів (банний рушник, мило,шампунь, капці разові)
з наданням аксесуарів та набору для гоління
*Прасування верхнього одягу (плаття, сорочка, спідниця)
Доступ до послуг, позначених “**” без права перебування в Сервіс-центрі більше часу, необхідного для користування оплаченими послугами Оплата здійснюється тільки за послугу
**Ламінування одного листа формату А4
**Ламінування візиток (65х95)
**Брошурування (до 25 аркушів)
**Брошурування (26—70 аркушів)
**Брошурування (71—100 аркушів)
**Ксерокопія листа формату А4
(відповідає одному оберту лічильника)
**Ксерокопія листа формату А3
(відповідає одному оберту лічильника)
**Вартість плакату “Розклад руху пасажирських поїздів”
**Вартість послуги за бронювання місць в готелях Угорщини
Послуги конференц-залу
***за 1 год
***за 30 хв
Послуги банкетного залу (для проведення банкетів)
***за 1 год
***за 30 хв
Послуги банкетного залу для проведення нарад
***за 1 год
***за 30 хв

Вартість послуги кур’єрської пошти UPS залежить від відстані
Послуги перенесення поклажі швейцаром у межах станції Київ-Пасажирський:
одного мологабаритного місця
одного великогабаритного місця
Зустріч гостя

*** Примітка: Під час проведення відео- та фотозйомок застосовується подвійний тариф